1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computador, tableta o celular) cuando visitas un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses al sitio o navegues entre sus páginas.
En Sentinel Access AI (sentinelaccess.technology), utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido que te mostramos. Esta política explica qué tipos de cookies utilizamos, para qué las usamos y cómo puedes gestionarlas.
Las cookies no dañan tu dispositivo ni contienen virus. Son ampliamente utilizadas en internet para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionen información a los propietarios del sitio.
2. Cookies que utilizamos
A continuación, detallamos las cookies que utilizamos en nuestro sitio web, su propósito y duración:
Tipos de cookies según su finalidad
- Necesarias: Son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web. Sin ellas, el sitio no podría operar correctamente. No requieren consentimiento.
- Analíticas: Nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con el sitio, recopilando información de forma anónima para mejorar la experiencia.
- Funcionales: Permiten recordar las preferencias del usuario (tema visual, idioma) para una experiencia personalizada.
- Marketing: Se utilizan para rastrear visitantes entre sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de campañas.
3. Cookies de terceros
Además de nuestras propias cookies, utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies en tu dispositivo. Estos servicios nos ayudan a analizar el uso del sitio web y mejorar nuestro servicio:
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Esto incluye el número de visitantes, las páginas que visitan y el tiempo que pasan en cada página. Los datos se recopilan de forma anónima y se utilizan únicamente para mejorar el funcionamiento del sitio web.
Para más información sobre las cookies de Google Analytics, puedes visitar: Política de cookies de Google.
Meta (Facebook) Pixel
El píxel de Facebook nos permite medir la efectividad de nuestra publicidad en redes sociales y mostrar anuncios relevantes a usuarios que han visitado nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de publicidad en la configuración de anuncios de Facebook.
Hotjar
Hotjar nos ayuda a entender la experiencia del usuario a través de mapas de calor, grabaciones de sesiones y encuestas. Toda la información recopilada es anónima. Puedes optar por no participar visitando: Hotjar Opt-Out.
4. Cómo gestionar las cookies
Tienes el derecho y la capacidad de gestionar las cookies en cualquier momento. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, ten en cuenta que algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.
Configuración por navegador
A continuación, te indicamos cómo gestionar las cookies en los navegadores más populares:
Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies
Nuestro banner de cookies
Al visitar nuestro sitio web por primera vez, verás un banner de cookies que te permite aceptar o configurar tus preferencias. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento accediendo a la configuración de cookies desde el enlace disponible en el pie de página del sitio web.
Herramientas de exclusión voluntaria
- Google Analytics: Instala el complemento de inhabilitación para navegadores.
- Your Online Choices: Visita youronlinechoices.eu para gestionar cookies de publicidad de múltiples empresas.
- NAI Consumer Opt-Out: Utiliza la herramienta de Network Advertising Initiative para optar por no recibir publicidad personalizada.
5. Base legal
El uso de cookies en Sentinel Access se fundamenta en el marco normativo colombiano de protección de datos personales y comercio electrónico:
Ley 1581 de 2012 – Protección de Datos Personales
Esta ley establece los principios y disposiciones generales para la protección del derecho fundamental de habeas data de todas las personas. Sentinel Access AI, como responsable del tratamiento, cumple con los principios de finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
Decreto 1377 de 2013
Decreto reglamentario de la Ley 1581 de 2012 que establece los requisitos para la autorización del titular de datos, las políticas de tratamiento de información y los procedimientos para el ejercicio de derechos de los titulares.
Ley 1266 de 2008 – Habeas Data Financiero
Regula el manejo de la información contenida en bases de datos personales, especialmente la financiera, crediticia y comercial. Aunque no aplica directamente a cookies, complementa el marco de protección de datos en Colombia.
Tus derechos como titular
De acuerdo con la legislación colombiana, como usuario tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente al responsable del tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Responsable del tratamiento: Contreras Tech S.A.S., con domicilio en Colombia. Representante legal: Deivis Orlando Contreras.
6. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con el uso de cookies o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:
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